Política de Privacidade – Pagthos

Última atualização: 13 de junho de 2026

A Pagthos Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 21.069.780/0001-04 (“Pagthos”, “nós” ou “Plataforma”), é responsável pela operação do sistema e aplicativo de gestão financeira com foco em crediário próprio.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Definições Importantes

Para facilitar o entendimento desta Política:

• Contratante: pessoa física ou jurídica (lojista/empresa) que contrata e utiliza a plataforma Pagthos para gerir seu crediário.
• Cliente Final: consumidor cujos dados são cadastrados pelo Contratante na plataforma para fins de venda a prazo e cobrança.
• Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados.
• Operador: quem realiza o tratamento de dados em nome do Controlador.

2. Nosso Papel no Tratamento de Dados

A Pagthos atua em duas funções distintas:

2.1. Como Controladora

Em relação aos dados dos Contratantes (dados de cadastro, login, faturamento e uso da plataforma), a Pagthos é a Controladora e determina as finalidades do tratamento.

2.2. Como Operadora

Em relação aos dados dos Clientes Finais, cadastrados pelos Contratantes, a Pagthos atua como Operadora, tratando esses dados exclusivamente em nome e sob as instruções do Contratante, que é o Controlador desses dados.

O Contratante é o responsável por obter as bases legais e os consentimentos necessários junto aos seus Clientes Finais.

3. Dados que Coletamos

3.1. Dados dos Contratantes

• Nome / Razão Social
• E-mail e telefone
• CPF/CNPJ
• Endereço
• Dados de login e autenticação (e-mail e senha)
• Dados de uso e navegação na plataforma

3.2. Dados dos Clientes Finais (inseridos pelos Contratantes)

• Nome completo
• E-mail e telefone
• CPF/CNPJ
• Endereço
• Registros de vendas a prazo, carnês, boletos e histórico de pagamentos
• Informações utilizadas para análise de crédito

3.3. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores)
• Dados de uso, navegação e logs de acesso

4. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar contas dos Contratantes
• Permitir o lançamento de vendas a prazo
• Emitir carnês de pagamento e boletos bancários
• Realizar cobranças e enviar notificações automáticas de vencimento
• Possibilitar a análise de crédito dos Clientes Finais
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar e manter o funcionamento dos serviços

Não utilizamos os dados dos Clientes Finais para marketing próprio e não revendemos ou comercializamos esses dados a terceiros.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pode ocorrer com base em:

• Execução de contrato (prestação do serviço aos Contratantes)
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória
• Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular
• Consentimento, quando aplicável

6. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados em ambiente de nuvem com servidores localizados no Brasil, e podemos utilizar os seguintes provedores de tecnologia (suboperadores):

Provedor	Finalidade
Xano	Backend e banco de dados (servidores no Brasil)
Bubble.io	Plataforma de aplicação / interface
Amazon S3 (AWS)	Armazenamento de arquivos

Também podemos compartilhar dados com:

• Instituições financeiras e bancos, para emissão de boletos e processamento de cobranças
• Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei

Todos os provedores são selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com a legislação aplicável.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis e de credenciais
• Controle de acesso restrito e autenticação
• Monitoramento contra acessos não autorizados
• Backups e práticas de continuidade

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos dos Titulares (LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

Importante: Caso você seja um Cliente Final, suas solicitações devem ser direcionadas, preferencialmente, ao Contratante (lojista) que cadastrou seus dados, pois ele é o Controlador. A Pagthos auxiliará o Contratante no atendimento dessas solicitações.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticar usuários, garantir a segurança, analisar o uso e melhorar a experiência na plataforma. Você pode gerenciar as preferências nas configurações do seu navegador.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em https://pagthos.com.br/politicas-de-privacidade/, com a data de atualização indicada no topo.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato: