Como são feitas as cobranças?
As cobranças automáticas das vendas feitas pelo sistema Nosso Crediário começam com envio de mensagens de texto para o celular do cliente. A primeira é enviada com 5 dias de vencimento, mas não é uma cobrança, é um lembrete. A segunda é enviada com 15 dias de vencimento, e a terceira com 25. Após 30 dias ou antes, se o cliente não pagou, você pode enviar a cobrança para nossa equipe que vai realizar as cobranças por telefone. Um consultor da nossa equipe vai entrar em contato com seu cliente pra saber se aconteceu algo, inicialmente se propondo a ajudar o seu cliente, solicitando um reagendamento ao cliente. Se após a data do reagendamento o seu cliente ainda não pagou, no próximo dia útil entramos em contato novamente, e vamos repetindo o processo até que o cliente pague. Esse processo funciona porque seu cliente vai perceber que a gente não vai esquecer dele. Se mesmo assim ele não pagar, podemos oferecer renegociações e tomar outras atitudes mais duras, mas isso sempre depois de esgotadas todas as possibilidades amigáveis, e sempre com o seu aval. A cobrança por telefone tem o custo de 10% de honorários sobre o valor recebido, apenas em caso de sucesso.
O que é uma cobrança Avulsa?
As vendas realizadas e suas parcelas geradas na plataforma Nosso Crediário já contam com monitoramento de atraso com acionamento automático da equipe de recuperação de crédito, mas se sua empresa ao assinar o nosso sistema já possuir conta em atraso, você pode cadastrar manualmente essa conta vencida para que nossa equipe realize ações de cobrança. A cobrança avulsa tem o custo de 20% de honorários sobre o valor recebido, apenas em caso de sucesso.
Quais dados eu preciso ter para cadastrar uma cobrança avulsa?
Você precisa ter o nome completo do cliente, CPF, endereço completo e telefone atualizado. Se você tiver o telefone de algum parente dele, é muito recomendável que você cadastre nas referências pessoais. Isso ajuda muito nas cobranças.
Vantagens e tranquilidade
Assinando o sistema Nosso Crediário, você terá a sua disposição profissionais altamente treinados e preocupados em entregar sempre o melhor resultado para sua empresa!